Curso de eCommerce Manager

La mejor estrategia de comercio

Aprende a reconocer los distintos pasos por los cuales atraviesan tus clientes para poder generar estrategias que aumenten tu caudal de ventas

Dificultad Incluye PC
Costo y duración
$5290
18 hs
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En este curso aprenderás a

  • Conocer las funciones de un Ecommerce Manager y su rol dentro de la empresa
  • Entender los tipos de plataformas de Ecommerce, Similitudes, Diferencias
  • Comprender cuál es la mejor plataforma para mi negocio
  • Diferenciar los distintos modelos de Marketplaces para aplicar las mejores estrategias
  • Conocer los elementos clave dentro de una tienda
  • Generar un diseño eficaz
  • Determinar qué tipo de logística es la ideal para modelo de negocios
  • Diferenciar los distintos métodos de pago para tu tienda
  • Trabajar en el control de pedidos para reducir la logística inversa
  • Calcular los KPI principales para evaluar el rendimiento de tu tienda
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1. Introducción al Ecommerce

Qué es Ecommerce

Historia del Ecommerce en Argentina

Historia de Ecommerce en el mundo

Métricas en la región y locales

Perfil del Shopper Argentino

Rol de un Ecommerce Manager

2. Planificación Estratégica

Modelos de Ecommerce.

B2B B2C C2C

Marketplace y Tienda Propia

SaaS, OS, Desarrollo

Definición de modelo apropiado

Pilares de una Tienda Online

3. Medios de Pago

Cobrar en Ecommerce. Métodos Online

Cobrar en Ecommerce. Métodos Offline

Gateway

Plataformas de Pagos.

Seguridad y prevención de fraude.

Aspectos Legales.

4. Logística

Entrega de pedidos online.

Procesos y operación logistica del canal online.

Logística Inversa

Nuevos modelos de logistica. CrossDocking y DropShipping

5. Clientes y Marketing

Multicanalidad, Cross Channel y Omnicanalidad

Fidelización de clientes

Atención al cliente

SEO

SEM

Email Marketing

6. Medir y Mejorar

Conversión Funnels

Principales KPI: Tasa de Conversión ?

ROI

Anaytics

Estadísticas básicas

Mobile Ecommerce

Próximos desafíos

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
  • Certificado Oficial del Ministerio de Educación del GCBA. Ver condiciones
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados

Informes y consultas:
0810-220-8148 +541156292632 |
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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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