Curso de eCommerce Manager

Aprende a reconocer los distintos pasos por los cuales atraviesan tus clientes para poder generar estrategias que aumenten tu caudal de ventas.

Dificultad Incluye PC
Costo y duración
$3450
18 hs
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En este curso aprenderás a

  • Conocer la historia y desarrollo del eCommerce.
  • Discernir los distintos modelos y variantes de eCommerce.
  • Conocer el funcionamiento lógico
  • Diferencias los roles en un proceso de eCommerce
  • Reconocer la diferencia estratégica entre los modelos B2B y B2C
  • Generar procesos de trabajo de interrelaciones.
  • Cruzar estrategias de venta entre tu tienda y los marketplaces.
  • Conocer y reconocer a las principales tecnologías y oferta de shopping carts existentes para tomar la mejor decisión.
  • Aprender a instalar y dejar funcionando un shopping cart.
  • Aprender a instalar y dejar funcionando una pasarela de pagos.
  • Generar un Business Model y las atribuciones de costos.
  • Reconocer los diferentes estadíos del Customer Funnel.
  • Generar y alcanzar objetivos por comportamientos de audiencia.
  • Adquirir el conocimiento necesario para saber repartir el presupuesto de marketing y cómo
  • unificar los esfuerzos en búsqueda de los objetivos planteados.
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1. Introducción al Ecommerce

Historia del Ecommerce en Argentina y el Mundo.

Métricas en la región y locales.

Rol de un Ecommerce Manager.

Perfil del Shopper Argentino.

2. Planificación Estratégica

Modelos de Ecommerce. B2B BtoC C2C

Marketplace y Tienda Propia.

Definición de modelo apropiado.

Elementos de una Tienda Online.

3. Medios de Pago

Cobrar en Ecommerce.

Gateway y Plataformas de Pagos.

Seguridad y prevención de fraude.

Aspectos Legales.

4. Logística

Entrega de pedidos online.

Procesos y operación logistica del canal online.

Nuevos modelos de logistica.

Logística Inversa.

5. Marketing y Métricas

Servicio postventa.

SEO / SEM / Email Marketing.

Anaytics: Estadisticas básicas.

Principales KPI: Tasa de Conversion ? ROI

6. Medir y Mejorar

Fidelizar clientes.

Venta Multicanal.

Mobile Ecommerce

Próximos desafios.

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados

Informes y consultas:
0810-220-8148 +541156292632 |
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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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