Curso de eCommerce Manager

La mejor estrategia de comercio

Aprende a reconocer los distintos pasos por los cuales atraviesan tus clientes para poder generar estrategias que aumenten tu caudal de ventas

Dificultad Incluye PC
Costo y duración
$765
18 hs
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En este curso aprenderás a

  • Funciones de un Ecommerce Manager
  • Plataformas Ecommerce: similitudes, diferencias y cómo elegir la mejor para mi negocio
  • Cuáles son los elementos clave dentro de una tienda y la importancia de un diseño eficaz
  • Aplicar estrategias con distintos modelos de Marketplaces
  • Qué tipo de logística es la ideal para mi negocio
  • Diferentes métodos de pago para una tienda Ecommerce
  • Calcular los principales KPI para evaluar el rendimiento de tu tienda

1. Introducción al Ecommerce

Qué es Ecommerce

Historia del Ecommerce en Argentina

Historia de Ecommerce en el mundo

Métricas en la región y locales

Perfil del Shopper Argentino

Rol de un Ecommerce Manager

2. Planificación Estratégica

Modelos de Ecommerce.

B2B B2C C2C

Marketplace y Tienda Propia

SaaS, OS, Desarrollo

Definición de modelo apropiado

Pilares de una Tienda Online

3. Medios de Pago

Cobrar en Ecommerce. Métodos Online

Cobrar en Ecommerce. Métodos Offline

Gateway

Plataformas de Pagos.

Seguridad y prevención de fraude.

Aspectos Legales.

4. Logística

Entrega de pedidos online.

Procesos y operación logistica del canal online.

Logística Inversa

Nuevos modelos de logistica. CrossDocking y DropShipping

5. Clientes y Marketing

Multicanalidad, Cross Channel y Omnicanalidad

Fidelización de clientes

Atención al cliente

SEO

SEM

Email Marketing

6. Medir y Mejorar

Conversión Funnels

Principales KPI: Tasa de Conversión ?

ROI

Anaytics

Estadísticas básicas

Mobile Ecommerce

Próximos desafíos

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
  • Certificado Oficial del Ministerio de Educación del GCBA. Ver condiciones
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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