Curso de Gestión de la Calidad
Elevando los estándares de tu empresa
Ingresa al mundo de la mejora de procesos que permite reducir costos y dar un mejor servicio. Incorpora en tu empresa los principios de la Gestión de la Calidad Total, implementando metodologías del modelo Toyota y Lean Six Sigma. Comprende qué implica certificar ISO 9001:2008.
En este curso aprenderás a
- Comprender qué implica un Sistema de Gestión de la Calidad profesional
- Descubrir cuáles son las Metodologías más conocidas en la Gestión de la Calidad
- Comprende cuáles son los Beneficios y Costos en la implementación de sistemas de calidad total y cómo comunicarlos
- Aplicar principios de Mejora Continua en todas las áreas de tu organización
- Implementar las prácticas del Sistema de Producción Toyota en tu empresa
- Medir y reducir desperdicios empleando la metodología Lean Manufacturing
- Implementar mediciones de desvíos a través de Sistemas Estadísticos de Procesos
- Descubrir qué es la metodología Six Sigma y cómo aplicarla en tu empresa
- Comprender los pasos requeridos para certificar Six Sigma
- Descubrir cuáles son las Normas de Calidad y qué particularidades existen para cada industria
- Comprender cuáles son los requisitos para la Certificación de la Norma ISO 9001:2008
1. La Gestin de la Calidad Total
Evolucin concepto de Calidad
Los cuatro pilares de la calidad total
Costos de la calidad
Proceso orientados al cliente
Calidad en industrias de servicios
Estrategia y Filosofa de TQM
Herramientas para la gestin y mejora de la calidad
El ciclo Deming
Mejora continua
Las siete herramientas bsicas de la calidad
Anlisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)
2. Sistema de Produccin Toyota (TPS)
De "Just in Time" a "The Toyota Way"
Principios del TPS
Eliminacin de desperdicios
Filosofa Lean Manufacturing
Mejora continua (Kaizen)
Sistema de tarjetas Kanban
Estrategias de Nivelacin de la produccin (Heijunka)
Gestin de proveedores
Sistemas de alarma Andon
La visibilidad y gestin en el Gemba
Automatizacin inteligente (Jidoka)
Implementacin de dispositivos para la prueba de errores (Poka-yoke)
3. Metodologa Six Sigma
Historia de su desarrollo
Etapas de implementacin
Sistema Estadstico de Procesos
Capacidad de Procesos
Grficos de Control
Nivel Sigma de un proceso
Nivel de calidad y variabilidad
Niveles de defectos de calidad
Costos de la calidad
Implementacin de la metodologa
Certificaciones Six Sigma
Niveles de certificacin (Belts)
Metodologa Lean Six Sigma
4. Normas de Calidad
Descripcin de normas de calidad
Normas especficas por industria
Beneficios para empresa
Las Normas ISO 9000/2000 y 9001/2008
Camino hacia la implementacin
Recursos Humanos en sistemas de calidad
Recursos Tecnolgicos
Medio documentales
Requerimientos de Certificacin
Procesos de auditora y mantenimiento
Procesos de certificacin
Certificaciones
- Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
- Diploma de asistencia y de aprobación online
0810-220-8148
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